De oplossing werd geïmplementeerd en wordt verder door onze partner nauwgezet opgevolgd. Alle mails die nog geen cases werden zullen nog automatisch verwerkt worden.
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La solution a été mise en place et fait l'objet d'un suivi rigoureux de la part de notre partenaire. Tous les e-mails qui n'ont pas encore donné lieu à la création d'une requête seront traités automatiquement.
Posted May 28, 2026 - 10:31 CEST
Identified
De problemen werden geïdentificeerd en oplossingen worden geïmplementeerd.
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Les problèmes ont été identifiés et des solutions sont en cours de mise en œuvre.
Posted May 28, 2026 - 09:51 CEST
Investigating
Onze partner die onze mail2case automatisatie beheert, meldt dat ze problemen ondervinden met automatisaties. Het probleem wordt momenteel onderzocht.
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Notre partenaire qui gère notre automatisation mail2case, nous signale qu'il rencontre des difficultés avec les automatisations. Le problème fait actuellement l'objet d'une enquête.